TIME PRISM(타임프리즘) 렌탈 서비스(유료)

TIME PRISM (타임프리즘)을 우리 현장에 적용하는 3단계

 

Step.3 : TIME PRISM (타임프리즘)으로 한 번 해볼까?

           - TIME PRISM (타임프리즘) 렌탈 서비스(유료)

TIMEPRISM(타임프리즘) 렌탈서비스(유료)안내.pdf

고객 여러분 안녕하십니까

TIME PRISM (타임프리즘)의 김상범입니다.

 

Step.1~2를 통해서, TIMEPRISM(타임프리즘)의 필요성을 절실하게 느끼고, 꼭 우리 현장에 적용시켜 보겠다고 생각하셔도, 문제는 돈 입니다. 개인이 구매하는 것이 아니라, 회사가 구매하므로, 넉넉하지 않은 예산에. . . 추가예산을 확보하려고 품의서를 작성하는 것도 쉬운 일은 아닙니다. 또한 상사의 스타일도 큰 영향을 줍니다. 부하직원이 뭐 좀 해보려고 해도, "그게 꼭 필요해? 우리 때는 그런 것 없어도 다 했는데. . ." 라고 타박을 주면, 그 부하는 앞으로 시키는 일만 하지, 절대로 스스로 무언가 하려고 하지 않습니다.

 

따라서, 당장 TIME PRISM (타임프리즘)을 구매할 여력이 되지 않을 때, 차선책으로 마련한 것이, 오늘 소개해 드리는 TIME PRISM (타임프리즘) 렌탈 서비스 입니다.

 

여기서 고객 분들이 꼭 하시는 말씀이 있습니다. "그런 것은 고객 서비스 차원에서 무료로 한 번 써 보고 판단하도록 해야지, 그런 것을 돈을 받고 렌탈하는 것은 비즈니스의 마인드가 부족하다" 라고 거의 100%의 분들이 생각하시리라 여겨집니다.

 

변명을 드리자면, 저도, 그리고 일본 본사에서도 TIME PRISM (타임프리즘) 판매를 위해 안 해본 것이 없습니다. 그 중 가장 실패한 기획 중의 하나가 무상으로 빌려드려서 체험하도록 하는 기획이었습니다(Trial Version 포함). 판매촉진을 위한 서비스였지만 판매로 이어지는 비율은 지금까지 2%에 불과했습니다. 즉 100개의 회사에 빌려드려도 제대로 활용해서 구매로 이어지는 확률은 거의 Zero에 가까웠습니다.

 

원인은 명확했습니다. 첫 번째로, 무상으로 빌려드리므로 당연히 1~2개월의 단기간 렌탈이 됩니다(6개월 이상은 빌려줘야 한다고요? 여러 분 회사의 상품을 전국민에게 6개월 씩 공짜로 렌탈하시고, 마음에 들면 그 때 구입하게 하실 의향 있으신가요?) 따라서, 꼭 써 보고 테스트를 해야 할 담당자가 대부분 바쁘고, 무료 렌탈이라 부담도 없으므로, 미루고 미루다가 제대로 쓰지를 않습니다. 결국 회수하는 시점에서 담당자는 상사에게 자기가 바쁘고 게을러서 잘 못 썼다는 이야기는 하지 않고, "써보니까 별로던데요" 라고 거짓말을 합니다. 어쩜 다들 그리 똑같으시던지. . . 심지어 2달 동안 프로그램 인스톨조차 하지 않았던 담당자도 봤습니다.

 

두 번째로, 무상으로 렌탈을 해 드리면서 구매한 업체와 동등하게 사용법이나 활용법 교육을 해 드릴 수는 없습니다. 따라서 업체에서는 매뉴얼만 보고(문제는 메뉴얼을 잘 안 보신다는 점 입니다) 뚝딱거리고 할 수 밖에 없으므로, 제대로 된 사용이 이루어지지 않았습니다.

 

그래서 결론은 무료(공짜)는 서비스라기 보다는, 오히려 판매에도 전혀 도움이 되지 않고, 고객들도 제대로 된 서비스를 받아 볼 수 없다는 점 입니다(마음가짐도 문제입니다. 공짜니까 해도 그만, 안 해도 그만)

 

이야기가 길어졌습니다. 죄송합니다. 따라서 돈을 받고, 그에 따른 합당한 서비스를 해 드리는 것이 더 합리적이라는 것이 일본 본사와 저의 결론입니다. 돈이 들어가야 업체에서도 아까워서라도 쓰게 됩니다.

 

상세한 내용은 첨부파일을 다운로드 하시면 보실 수 있으며, 간략하게는,

 

2017년 6월부터, 첨부파일의 내용대로, TIME PRISM (타임프리즘) 유료 렌탈 서비스를 실시하오니, 관심 있으신 분들의 많은 이용 부탁 드리겠습니다.

 

감사합니다.

TIMEPRISM(타임프리즘) 렌탈서비스(유료)안내.pdf

0.26MB