10_키를 지정된 상태에서 사용하기에 부적합합니다 조치방법

TIME PRISM(타임프리즘, OTRS 후속판) 김상범대표입니다.

 

이번에는 TIME PRISM 설치(Install)시에 나타나는 에러에 관한 조치사항으로, 한 고객사에서 나타난 증상인데, 혹여 다른 업체에서도 발생할 우려가 있으므로 자료로 만들었습니다.

그 외의 좀 다른 조치방법으로,

Windows Update가 원인으로,

제어판 → 프로그램 추가 제거(삭제) → 설치된 업데이트 조회(보기)에서 [KB2918614] 업데이트를 삭제 후 재부팅하라는 조치방법도 있었습니다. 참고로 하시기 바랍니다.

이야기가 나온 김에 말씀을 드리자면, TIME PRISM의 원활한 사용을 위해서는 Windows의 Update도 중요하므로, 자주 업데이트하셔서 Windows도 최신의 상태로 유지하시기 바랍니다.